Protection des données
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 26 mai 2026
Nous attachons une grande importance à la protection de vos données. Cette page explique simplement quelles informations nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données est Ô VODA SRL, exploitant la plateforme KwiLyx.
- Société : Ô VODA SRL
- Siège : Rue Fontaine Carlot 26, 4300 Waremme, Belgique
- Contact : agency@kwilyx.com
Données que nous collectons
Lorsque vous remplissez notre questionnaire, nous collectons uniquement les informations que vous nous transmettez :
- Identité : prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone
- Entreprise : nom de l'entreprise, secteur d'activité, profil
- Besoins : problème à résoudre, description du projet, fonctionnalités souhaitées, utilisateurs concernés
- Budget : fourchette envisagée et délai souhaité
- Outils existants : logiciels que vous utilisez déjà
Finalités et bases légales
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de devis : intérêt légitime et consentement
- Établir et exécuter un contrat de prestation : exécution contractuelle
- Communication commerciale : consentement
Les bases légales applicables sont donc le consentement et l'intérêt légitime, ainsi que l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles.
Durées de conservation
- Prospects (sans contrat) : 3 ans à compter du dernier contact
- Clients : 10 ans après la fin du contrat, au titre des obligations comptables et fiscales
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées à Ô VODA SRL uniquement. Elles ne sont jamais revendues.
Pour faire fonctionner notre service, nous faisons appel à des sous-traitants techniques, qui n'accèdent à vos données que pour les besoins du service :
- Make.com (Celonis / Roumanie, Union européenne) : automatisation des demandes
- Airtable Inc. (États-Unis) : gestion de la relation client, encadré par les clauses contractuelles types
- Resend (États-Unis) : envoi des emails
- Vercel Inc. (États-Unis) : hébergement du site
Transferts hors Union européenne
Certains sous-traitants sont situés en dehors de l'Union européenne (États-Unis). Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, garantissant un niveau de protection adéquat de vos données.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (suppression)
- Droit d'opposition
- Droit à la portabilité
- Droit à la limitation du traitement
Comment exercer vos droits
Adressez votre demande par email à agency@kwilyx.com. Nous y répondons dans les meilleurs délais et au plus tard dans le mois.
Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD, Belgique) : autoriteprotectiondonnees.be.
Cookies
Le site KwiLyx utilise uniquement des cookies techniques essentiels à son bon fonctionnement (par exemple la mémorisation de votre préférence de thème clair/sombre et la sauvegarde locale de votre progression dans le questionnaire).
Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable car ils sont strictement nécessaires au service. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de traceurs tiers à des fins de profilage.